Vad kostar frakten?

– Fraktfritt om du beställer för 1000 kr eller (gäller ej skrymmande artiklar)
– Ordrar under 1000 kr utan skrymmande artiklar kostar 49 kr i frakt.
– Fraktkostnaden för skrymmande paket är 99 kr för paddlar och 999 kr för varje bräda.
– Frakt för paddlar + bräda kostar 999 kr.
– Du kan också hämta dina produkter i butiken i Åsa för att helt slippa fraktkostnad.

Kunden står för returfrakt.

Jag kan eller vill inte hämta mitt paket, vad händer då?

För paket som inte hämtas ut inom 14 dagar debiterar 102 SUP & Surf AB kunden en avgift på 300 kr alternativt 1199 kr för skrymmande paket som innehåller en bräda eller 499 kr för paket med paddlar i. Avgiften motsvarar de faktiska kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hantering. Betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift (det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. 50 kr) samt dröjsmålsränta och eventuella inkassokostnader. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt serviceställe och skicka tillbaka det till 102 SUP & Surf AB med kundreturen alternativt att du kontaktar oss och talar om att du inte har möjlighet att hämta ut paketet.

Hur kan jag betala?

Swish

Redan nu kan du göra en manuell betalning med Swish. Du skickar pengarna med Swish-appen precis som vanligt, vårat Swish-nummer är: 123 311 26 61. Ange exakt samma belopp som står i varukorgen och ange ditt ordernummer som meddelande. När betalningen är oss tillhanda börjar vi behandla din order inom kort. Överföringen med Swish brukar ske inom några minuter.

Faktura

Fakturabetalning via Svea Ekonomi

Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av 102 SUP & Surf AB överlåtna till Svea Ekonomi AB.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall att skickas hem till dig.

Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad.
Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

Delbetalning via Svea Ekonomi

Genom vårt samarbete med Svea Ekonomi AB kan du teckna ett kontokreditavtal och därmed kunna delbetala ditt köp. Kredittiden väljer du genom att kryssa i det kampanjalternativ som passar dig bäst. Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.

Har du några frågor så kan du ringa 08 – 514 931 13 för närmare information.

Exempel på effektiv ränta vid köp om 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta, uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29 kr: 10,68 %.

Allmäna villkor
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation

När kommer min beställning?

Leveranstiden är 1-3 arbetsdagar för produkter vi har i lager. Om en produkt är slut och behöver beställas är leveranstiden 3-5 arbetsdagar för produkter som finns i Sverige eller 1-2 veckor för produkter inom Europa. Leveranstiden är angiven på produkter i butiken.

Var kan jag hämta mitt paket?

Paket som inte är över 150 cm långa levereras till ditt närmsta DHL utlämningsställe. Längre paket levereras till adressen som angavs under beställningen.

Vad gör jag om mitt paket är skadat?

Är paketet och/eller innehållet skadat när du hämtar ut det ska du anmäla det direkt på servicestället. Ta gärna en bild på skadan och anmäl till speditörens kundservice.

Jag vill byta eller returnera min beställning – Hur gör jag?

Du har öppet köp i 14 dagar och bytesrätt inom 30 dagar från att du fått din vara, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick.

Kan jag ångra mitt köp?

Absolut, är du inte nöjd med något du beställt har du 14 dagars ångerfrist efter det att du mottagit varan. Du har rätt som kund att utan kostnad öppna förpackningen för att kontrollera att varan fungerar. Ångerfristen gäller på allt utom underkläder och parfymer som har bruten förpackning / plasten borttagen / våran plombering borttagen. Givetvis gäller inte ångerrätten om varan varit använd. Varan måste skickas tillbaka i oförändrat skick. När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad betalar vi, inom 30 dagar, tillbaka det belopp du betalat.

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Allmänt

Observera att du måste ha målsmans tillstånd för att handla på 102 SUP & Surf AB om du är under 18 år.
Alla varor förblir 102 SUP & Surf AB:s egendom till dess fulla betalning kommit bolaget tillhanda.
102 SUP & Surf AB förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

Cookies

På 102 SUP & Surf används permanenta cookies för bästa funktionalitet.

Vad används cookies till?

En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Cookies används av rent tekniska skäl för webbplatsens funktionalitet, till exempel för inloggning, navigering och formulärhantering. Det finns två sorters cookies, en sort som sparar en fil permanent på din dator och en annan sort som sparas temporärt under tiden du befinner dig på webbplatsen.

Hur kan du undvika cookies?

Om du inte vill tillåta lagring av cookies på din dator kan du stänga av det i din webbläsares inställningar.

Sortimentsförändringar

– 102 SUP & Surf AB reserverar sig för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom.
– 102 SUP & Surf AB reserverar oss för eventuell slutförsäljning av varor i sortimentet.
– 102 SUP & Surf AB reserverar sig för eventuella tryckfel i texter på denna webbsida. Vi ger heller ingen garanti att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende.
– 102 SUP & Surf AB förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfel.

Force majeure

Vid händelse av krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror, myndighetsåtgärd, strejk, lockout, blockad, naturkatastrof eller liknande händelse, kommer 102 SUP & Surf AB att kunna tillämpa sig av force majeure. Detta betyder att detta avtal inte behöver uppfyllas fullt ut. Om detta inträffar kommer vi att försöka underrätta kunden om detta. Vid eventuell tvist följer vi naturligtvis Allmänna Reklamationsnämndens beslut.